Etude de satisfaction

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Nom et prénom

Votre société

Relation chargé de clientèle / commercial

Chargé(e) de clientèle en charge de votre dossier Chargé(e) de clientèle en charge de votre dossierStéphane FaveyrialCéline CussetToinon GuillonQuentin BobinskiLaura Ageron

Disponibilité de votre chargé de clientèle Disponibilité de votre chargé de clientèle Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Ecoute et compréhension de vos besoins Ecoute et compréhension de vos besoins Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Adéquation de la proposition à vos attentes Adéquation de la proposition à vos attentes Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

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Relation chargé de projet / en amont de l’event

Relation chargé de projet / en amont de l’event Relation chargé de projet / en amont de l’eventStéphane FaveyrialCéline CussetToinon GuillonQuentin BobinskiLaura Ageron

Disponibilité de votre chargé de projet Disponibilité de votre chargé de projet Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Compréhension de votre projet Compréhension de votre projet Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Suivi du dossier après la signature du devis Suivi du dossier après la signature du devis Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Commentaires

Relation régisseur jour J

Disponibilité de votre régisseur Disponibilité de votre régisseur Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Professionnalisme du régisseur Professionnalisme du régisseur Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Accueil - explication - aide à l'installation de votre régisseur Accueil - explication - aide à l'installation de votre régisseur Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Accompagnement durant la journée / soirée Accompagnement durant la journée / soirée Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

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Le lieu

Cadre général / ambiance Cadre général / ambiance Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Accessibilité du lieu (visibilité, parking, accès) Accessibilité du lieu (visibilité, parking, accès) Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Propreté des lieux Propreté des lieux Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Matériel à disposition (sono, vidéo, jeux, consommables...) Matériel à disposition (sono, vidéo, jeux, consommables...) Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Accueil café et pauses Accueil café et pauses Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Déjeuner Déjeuner Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Activités (facilitation ou team building) Activités (facilitation ou team building) Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Apéritif et dîner Apéritif et dîner Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

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Autres événements

Organisez-vous d'autres événements similaires dans l'année ? Nous avons un programme de fidélité si vous venez régulièrement. Organisez-vous d'autres événements similaires dans l'année ? Nous avons un programme de fidélité si vous venez régulièrement. Oui Non

Réalisez-vous des team building/facilitations/formations dans l'année ailleurs en région Rhône-Alpes ? Notre département DIVERTY events peut vous proposer ses animations partout dans la région. Réalisez-vous des team building/facilitations/formations dans l'année ailleurs en région Rhône-Alpes ? Notre département DIVERTY events peut vous proposer ses animations partout dans la région. Oui Non

Referez-vous appel aux services de Cap ou pas cap pour de nouvelles réunions ou soirées ? Referez-vous appel aux services de Cap ou pas cap pour de nouvelles réunions ou soirées ? Oui Non

Connaissez-vous des personnes susceptibles d'être intéressées par nos services ? Si oui, indiquez-les en commentaire ci-dessous. Connaissez-vous des personnes susceptibles d'être intéressées par nos services ? Si oui, indiquez-les en commentaire ci-dessous. Oui Non

Commentaires

Team building

Avez-vous réalisé un Team building lors de votre venue ? Si oui, merci de répondre aux questions suivantes. Avez-vous réalisé un Team building lors de votre venue ? Si oui, merci de répondre aux questions suivantes. Oui Non

Disponibilité de votre chargé de production Disponibilité de votre chargé de production Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Professionnalisme de l'équipe d'animation Professionnalisme de l'équipe d'animation Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Clarté des explications données par les animateurs Clarté des explications données par les animateurs Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Sécurité Sécurité Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Organisation, timing de la prestation Organisation, timing de la prestation Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Impression des participants Impression des participants Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Commentaires

Facilitation & Formation

Avez-vous réalisé une facilitation ou formation lors de votre venue ? Si oui, merci de répondre aux questions suivantes. Avez-vous réalisé une facilitation ou formation lors de votre venue ? Si oui, merci de répondre aux questions suivantes. Oui Non

Posture et professionnalisme Posture et professionnalisme Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Technique d'animation Technique d'animation Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Clarté des explications données Clarté des explications données Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Organisation, timing de la prestation Organisation, timing de la prestation Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Impressions des participants Impressions des participants Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

Atteinte de l'objectif Atteinte de l'objectif Non satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant

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